Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23/11/2025

La présente Politique de confidentialité explique comment SB Couture collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

  1. Responsable du traitement
    Nom : SB Couture
    Email : swannoheix1@gmail.com
    Adresse : Adresse communiquée sur demande
    Le site est hébergé par Shopify Inc.

  2. Données personnelles collectées
    Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :
    • Nom, prénom
    • Adresse postale
    • Adresse email
    • Numéro de téléphone (si fourni)
    • Informations de paiement (via Shopify Payments, PayPal ou autre prestataire sécurisé)
    • Informations de commande (articles achetés, retours, échanges)
    • Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
    • Données liées à votre navigation (pages vues, panier, préférences)

  3. Comment nous collectons vos données
    • Directement auprès de vous lorsque vous passez une commande, créez un compte ou nous contactez
    • Automatiquement via des cookies et technologies similaires lorsque vous naviguez sur le site
    • Via Shopify, qui héberge notre boutique et collecte certaines données pour assurer ses services

  4. Utilisation de vos données
    Nous utilisons vos données pour :
    • traiter et expédier vos commandes
    • vous envoyer les confirmations d’achat
    • gérer les retours et remboursements
    • améliorer la navigation sur notre site
    • sécuriser les paiements et prévenir les fraudes
    • vous contacter en cas de besoin (problème de commande, support client)

  5. Transmission de vos données
    Nous partageons vos données uniquement avec :
    • Shopify (hébergement, paiement, gestion de la boutique)
    • Transporteurs (pour l’expédition)
    • Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal)
    • Services d’analyse si activés (ex : Google Analytics)

Vos données ne sont jamais revendues.

  1. Cookies
    Nous utilisons des cookies pour :
    • permettre le fonctionnement du site
    • garder votre panier
    • analyser la fréquentation
    • personnaliser votre expérience
    Vous pouvez désactiver les cookies depuis votre navigateur.

  2. Sécurité
    Même si aucune transmission n’est parfaitement sécurisée, Shopify applique des mesures élevées pour protéger vos informations (cryptage SSL, serveurs sécurisés).

  3. Durée de conservation
    Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour :
    • traiter vos commandes
    • répondre à nos obligations légales
    • résoudre d’éventuels litiges
    • tenir la comptabilité

  4. Vos droits
    Conformément au RGPD, vous pouvez demander à tout moment :
    • l’accès à vos données
    • la correction de vos données
    • la suppression de vos données
    • la limitation du traitement
    • l’opposition à l’utilisation de vos données
    • la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
swannoheix1@gmail.com

  1. Données des mineurs
    Le site n’est pas destiné aux mineurs. Nous ne collectons pas volontairement leurs données.

  2. Transfert international des données
    Shopify peut transférer certaines données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des accords conformes au RGPD (clauses contractuelles types).

  3. Modifications de la politique
    Cette politique peut être mise à jour. La version la plus récente est toujours affichée ici.

  4. Contact
    Pour toute question concernant la confidentialité ou vos données personnelles, contactez :
    swannoheix1@gmail.com